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    售前咨询 4-5K
    2024-03-10发布 176次浏览 信息编号:215
售前咨询 4-5K
  • 公司:汇鑫信息
    • 联系人:张经理
    • 电话: 13192134193
  • 信息详情

职位描述

  • 售前咨询
  • 网络客服
  • 办公室坐班
  • 不含销售的客服工作
  • 全职工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服
  • 天猫客服
  • 无销售性质
  • 电商客服
职位职责:
1.通过线上聊天工具进行沟通,能够及时在线回复买家的咨询;
2.熟悉店铺工作流程,解决好客户提出的各种问题;
3.与团队一起协作完成项目的各项指标;
4.公司有完善的岗位晋升通道和晋升机制,为一线客服提供各种晋升机会,客服-主管-经理的进阶路径。

公司介绍

济南汇鑫信息科技有限公司隶属于中智汇集团,主要从事于为企业提供智能云服务的互联网公司,专注于让服务创造新价值,打造服务供应链的赋能体系。以人工智能+大数据的方式提高服务效率,用在线赋能培训的方式提升服务人员素质,通过大数据分析、行业对比、智能质检系统等数据内容为企业客户提供优质的一站式服务解决方案。基于自有体系的大数据、人工智能等技术研发智能质检系统、网络互动等系统,提升岗位工作效率,降低企业运营成本,从而形成知识库、人才库、智能机器人等方式服务于电商企业、互联网企业。以产品化的思维,最终实现基地规模化、结算在线化、服务智能化新的服务外包生态体系。

工作地址

济南天桥区天桥区总部商务中心B座18层
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