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    京东淘宝客服(6-10k包住) 6-11K
    2024-03-31发布 184次浏览 信息编号:186
京东淘宝客服(6-10k包住) 6-11K
  • 公司:号卡之家
    • 联系人:曾经理
    • 电话: 18556914269
  • 信息详情

职位描述

  • 含有销售的客服工作
  • 含销售性质
  • 网络客服
  • 办公室坐班
  • 缴纳五险 包住
  • 全职工作
  • 倒班工作制
  • 线上客服
  • 企业内部客服
岗位职责:
1、负责京东平台的客户线上咨询接待,解答客户疑问,催付客户成单(纯在线客服)。
2、及时、有效、妥善的处理客户提出的问题。
岗位要求:
1、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟,有良好的服务意识。
2、有电商客服经验最优。
3、上岗前统一安排系统培训(从产品知识、客户回答技巧、系统使用等)。
工作时间:
白班时间8:25-17:30,夜班时间17:20-24:00。
薪资福利:
试用期3个月,试用期薪资第一个月3000元,从第二个月开始计算提成,转正后3500元+提成(超过500单,提成2-2.5元/单),完成每月基本指标工资不低于6000元,目前有40%的小伙伴年薪可达到10万。
我们的优势:
1、线上规模:现阶段我司在天猫、京东、淘宝、拼多多等平台均有店铺,超过30多家店铺。
2、职业发展:公司提供公平畅通的晋升渠道,公司愿与每一位勤勉工作,积极上进的员工共同成长。
3、产品优势:我们是国内三大移动通讯运营商的战略合伙伙伴,我公司市场占有率在70%左右。
我们的环境:
办公环境宽敞明亮、工作氛围轻松、同事之间相处融洽,纯室内办公,无需外出或打电话。

公司介绍

一、公司概况: 我司成立于2009年,总部位于北京,是联通、电信、移动国字级代理商、业务遍及全国13个省份。公司主营业务分为线上和线下两大类,线下主要经营联通、电信、移动营业厅,线上主要经营天猫、京东等网上营业厅业务。是中国联通、中国电信、中国移动核心级合作伙伴。 我司致力于通过完善的技术解决方案和优质的市场资源,助力客户实现便捷的购物体验秉持“合作共赢、诚信至上”的经营理念,与国内3大运营商建立了良好、稳固的合作伙伴关系。 公司凭借强大的合作网络,一流的团队,丰富的行业应用经验、专业规范的服务,保障我们能够以*快的速度向客户提供*好的产品及*新的优惠活动,为客户带来合理化和*大化的收益,实现精彩的双赢。 二、公司文化: 1、创造价值,服务客户 坚持以创新的技术,不断完善产品和服务,为客户创造更大价值。 2、提供机会,造就员工 为员工创造良好的工作与生活环境,提供广阔公平的成长和发展空间,使员工获得归属感和成就自我的机会。 3、热心公益,回报社会 以强烈的社会责任感热心公益事业,以回报社会为已任带动员工用坦诚与执着诠释青春和奉献的信念。 三、泰安分公司发展规划: 目前泰安分公司线下联通、电信、移动营业厅已超过10个门店,线上天猫营业厅有泰安联通官方旗舰店、淄博联通官方旗舰店等30多家店铺 。公司2018年将大力发展线上营业厅业务,公司前景广阔,我们有良好的可以充分展示您工作能力的平台,,期待您的加入。

工作地址

济南槐荫区西城·汇金金融中心6601
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