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    电商售前客服 4-6K
    2024-03-01发布 136次浏览 信息编号:185
电商售前客服 4-6K
  • 公司:漱玉平民大药房
    • 联系人:于经理
    • 电话: 18366231357
  • 信息详情

职位描述

  • 线上客服
  • 接待处/咨询台客服
  • 电话客服
  • 倒班工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 网络客服
一、工作内容:
1、负责线上平台订单审核工作
2、解答线上客户用药指导,给与客户提供正确的用药指导方案(有话术模板和培训内容)
3、定期做客户用药指导和用药提醒工作,了解客户需求解答客户疑问,回复客户评价
4、定期对客户数据做复盘 ,回复客服评价
二、任职要求:
1、有1-3年平台客服经验
2、工作细致、做事认真,有责任心和上进心,具备良好的职业道德和团队合作精神;
3、有良好的服务态度,沟通和解决问题能力

三、晋升方向:
客服——客服组长——客服主管——客服部经理
四、福利待遇:
1、入职即缴纳五险一金
2、带薪年假
3、假期加班调休假
4、定期体检

公司介绍

漱玉平民大药房连锁股份有限公司的前身是济南漱玉保健品有限公司,成立于1999年1月21日。2002年5月18日,漱玉平民大药房第一家门店西门店成功开业,标志着漱玉平民正式进军中国医药零售领域。2015年11月,公司完成股份制改造,正式成立漱玉平民大药房连锁股份有限公司。 2021年7月5日,漱玉平民大药房连锁股份有限公司(证券简称“漱玉平民”,证券代码“301017”)在深圳证券交易所创业板成功上市。
公司立足医药流通领域,坚持“连锁经营、规模发展”的经营思路,坚持以自营门店为主,持续进行品牌渗透,不断践行“平价、优质、专业、便利”的经营理念,区域市场份额不断扩大,形成集群竞争优势。经过20余年的发展,公司现已拥有门店5000余家,营销网络覆盖山东省、辽宁省、福建省等地区,客户群体品牌忠诚度高,总会员人数已超过1700万人,2022年上半年公司销售额已超过35亿元,总会员人数已超过1100万人。

工作地址

济南历城区潄玉平民大药房连锁股份有限公司历城区山大北路56号
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